① 프로그램 시작 후 이용자의 요청으로 인한 환불의 경우 이용일 수에 따른 이용금액 차감 진행
② 1일 이용금액은결제금액을 총 서비스 이용 일 수로 나누어 1일 이용금액 산정 ex) 3개월 이용을 396,000원에 했다고 가정 시 396,000/90 = 4,400원 이 1일 이용금액으로 책정
③ 서비스 계약 기간은 주말, 공휴일 포함하여 1개월(30일), 3개월(90일), 6개월(180일), 9개월(270일), 12개월(360일)로 진행된다.
④ 환불 요청 시 즉시 서비스는 중단되며, 자정(저녁12시)을 기준으로 12시 이전 환불 요청 시 서비스 이용일 수 미차감, 이후 요청 시 서비스 이용일 수 차감
환불규정에 따라 [ 결제금액 – 위약금 10% - 온라인 결제대행 수수로 5% - (1일 이용금액 * 서비스 이용일 수) – 기타 차감금액(이벤트 별 상이) ] 으로 최종 환불금액이 정해진다.  단, 서비스 시작 이후 식단표와 운동계획표 중 단 하나라도 상담을 통해 이미 제공받은 사실이 있는 경우 5만원을 추가로 제한다.

① 이용자의 잘못으로 재화가 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 파손된 상태) 되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 배송 박스 등 외부 포장을 훼손한 경우에는 철회 가능하나 물품 개별 자체 포장 훼손된 경우는 철회 불가)
② 이용자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
③ 다시 공급 및 판매가 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
④ 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
⑤ 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품 등의 청약철회 및 계약해제를 인정하는 경우 인터넷 쇼핑몰 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은경우